Hyvityskäytäntö
Need to return? We’ll help you recover.
PALAUTUKSET RÉVVI:LLÄ
Etkö ole täysin tyytyväinen ostokseesi? Ei hätää. RÉVVI:llä voit palauttaa tuotteet 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta, kunhan ne täyttävät palautusehtomme.
Haluatko käyttää lakisääteistä peruuttamisoikeuttasi? Voit peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta ilman perusteluja. Rekisteröi palautus tai peruutus helposti alla olevan painikkeen kautta.
PALAUTUSEHDOT
· Tuotteet ovat käyttämättömiä ja alkuperäispakkauksessa
· Tuotteita ei ole avattu (hygieniasyistä)
· Palautus rekisteröidään 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta
Huomioithan: avattuja tai käytettyjä tuotteita emme voi ottaa takaisin.
MITEN PALAUTUS REKISTERÖIDÄÄN?
Lähetä sähköposti osoitteeseen info@revvi.eu ja ilmoita:
· tilausnumerosi
· palautuksen syy (valinnainen)
Saat sen jälkeen palautusohjeet.
PALAUTUSKULUT
Palautuksen kustannukset ovat asiakkaan vastuulla, ellei toisin ole sovittu.
HYVITYS
Kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet palautuksesi, hyvitämme ostosumman samalla maksutavalla, jota käytit tilauksen maksamiseen.
Täydellisen palautuksen yhteydessä hyvitämme myös alkuperäisen tilauksesi tavalliset toimituskulut, mikäli sovellettavissa.
Hyvitämme maksun viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksestasi. Voimme odottaa hyvityksen tekemistä, kunnes olemme vastaanottaneet tuotteet tai kunnes olet osoittanut, että ne on lähetetty takaisin.
VAIHDOT
Haluatko kokeilla toista tuotetta? Tee vain uusi tilaus ja palauta alkuperäinen tuote palautuskäytäntömme mukaisesti. Näin voimme auttaa sinua mahdollisimman nopeasti.
VAHINGOITTUNUT TAI VÄÄRIN TOIMITETTU TUOTE?
Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian vastaanottamisen jälkeen osoitteessa info@revvi.eu. Etsimme sopivan ratkaisun.
HYVÄ TIETÄÄ
Tuotteemme on kehitetty käytettäväksi ennen urheilusuoritusta, sen aikana ja sen jälkeen. Hygienia- ja turvallisuussyistä avattuja tai käytettyjä tuotteita ei voi palauttaa.
MEISTÄ
RÉVVI on VTechCare B.V.:n tuotemerkki, jonka kotipaikka on Alankomaissa.
UKK PALAUTUKSISTA JA HYVITYKSISTÄ
Voinko palauttaa tilaukseni?
Kyllä, voit palauttaa tilauksesi 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta, kunhan tuote täyttää palautusehtomme.
Mitä tuotteita voin palauttaa?
Voit palauttaa tuotteita, jos ne ovat:
· käyttämättömiä
· alkuperäispakkauksessa
· avaamattomia
Hygieniasyistä avattuja tuotteita ei voi palauttaa.
Miten palautus toimii?
Klikkaa sivun yläosassa olevaa Rekisteröi palautus -painiketta ja täytä tietosi lomakkeeseen. Saat sen jälkeen palautusohjeet.
Täytyykö minun ilmoittaa syy?
Ei, se ei ole pakollista. Palautteesi auttaa meitä kuitenkin parantamaan tuotteitamme.
Kuka maksaa palautuskulut?
Palautuksen kustannukset ovat asiakkaan vastuulla, ellei tuote ole vahingoittunut tai toimitettu väärin.
Milloin saan rahani takaisin?
Hyvitämme maksun samalla maksutavalla sen jälkeen, kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet palautuksesi. Peruuttamistapauksessa hyvitys tehdään viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksesta, ja voimme odottaa, kunnes tuote on vastaanotettu takaisin.
Voinko vaihtaa tuotteen?
Haluatko toisen tuotteen? Tee uusi tilaus ja palauta vanha tuote.
Saitko vahingoittuneen tuotteen?
Ota meihin yhteyttä osoitteessa info@revvi.eu, niin tarjoamme ratkaisun.