Återbetalningspolicy
Not the right fit? We’ll help you recover, even off the track.
RETURER
Är du inte helt nöjd med ditt köp? Inga problem. Du har rätt att ångra din beställning upp till 30 dagar efter mottagandet. Efter att du har registrerat din retur har du ytterligare 30 dagar på dig att skicka tillbaka produkten.
RETURVILLKOR
· Produkterna är oanvända och i originalförpackning
· Produkterna är oöppnade (av hygieniska skäl)
· Returen registreras inom 30 dagar efter mottagandet
Observera: öppnade eller använda produkter kan inte returneras.
HUR REGISTRERAR DU EN RETUR?
Skicka ett e-postmeddelande till info@revvi.eu med:
· ditt ordernummer
· anledningen till returen (valfritt)
Du kommer därefter att få returinstruktioner.
RETURKOSTNADER
Kostnaderna för retur står du själv för, om inget annat har avtalats.
ÅTERBETALNING
Efter mottagande och kontroll av din retur:
· återbetalar vi köpesumman
· inklusive standardfraktkostnader (om tillämpligt)
· inom 30 dagar
Vi kan vänta med återbetalningen tills vi har mottagit produkterna. Återbetalningen sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet.
VÄRDEMINSKNING
Om en produkt har använts mer än nödvändigt för att bedöma den, kan vi ta ut en värdeminskning.
BYTE
Vill du ha en annan produkt? Lägg enkelt en ny beställning och returnera den ursprungliga produkten. Så kan vi hjälpa dig snabbare.
SKADAD ELLER FELAKTIG LEVERANS?
Kontakta oss inom 48 timmar efter mottagandet via info@revvi.eu. Vi ser till att hitta en lämplig lösning.
BRA ATT VETA
Våra produkter är utvecklade för användning före, under och efter sportaktiviteter. Av hygien- och säkerhetsskäl kan öppnade produkter inte returneras.
OM OSS
RÉVVI är ett varumärke från VTechCare B.V., baserat i Nederländerna.
FAQ RETURER OCH ÅTERBETALNINGAR
Kan jag returnera min beställning?
Ja, du kan returnera din beställning inom 30 dagar efter mottagandet. Efter registrering har du ytterligare 30 dagar på dig att skicka tillbaka produkten.
Vilka produkter kan jag returnera?
Du kan returnera produkter om de är:
· oanvända
· i originalförpackning
· oöppnade
Av hygieniska skäl kan öppnade produkter inte returneras.
Hur fungerar en retur?
Skicka ett e-postmeddelande till info@revvi.eu med ditt ordernummer.Du kommer därefter att få returinstruktioner.
Vem betalar returfrakten?
Returkostnaderna står du själv för.
När får jag min återbetalning?
Efter mottagande och kontroll av din retur:
· får du tillbaka köpesumman
· inom 30 dagar
· via samma betalningsmetod
Kan jag byta en produkt?
Vill du ha en annan produkt? Lägg en ny beställning och returnera den ursprungliga produkten.
Vad händer om min produkt är skadad?
Kontakta oss inom 48 timmar efter mottagandet via info@revvi.eu. Vi ser till att hitta en lämplig lösning.